Kalıcı dişlerin çıkmaması

merhaba benim 14 yaşında oğlumun yan kesici dişleri düştü bir sene oldu yenisi çıkmadı diş doktoruna gitttik film çekildi diş kökleri gözükmüyor dişleri çıkmayacakmış diş çıkmama gibi birşey olurmu ne yapmam lazım