sakal sertliği

merhaba hocam. sakal sertliği var ve bir kıl kökünden 1den fazla kıl çıkıyor. bazılarını cımbızla çektiğinde kök kısmı iltihap lı siz ce bu durum normal mi? gür ve sert sakala sahibim daha yümuşak olması için tedavi seçeneği var mıdır? veya ilacı? tşklr.