sivilcelerim neden geçmiyor?

Merhaba doktor bey. ben 21 yaşındayım ancak hala sivilcelerimden şikayetçiyim. yaklaşık 2 ay önce bir hekime başvurdum ve doktor bey bana kullanmam için elde hazırlanan yüz temizleyici bir karışım ile isotrexin jeli verdi. 2 aydır düzenli olarak kullanıyo