saç ve kaş dökülmesi

hocam merhaba benim saçlarımda ve kaşlarımda dökülme var ikiside aynı dönemde başladı ailemde kel yok yaşım 16 doktora gittiğimde genetik dedi şampuan verid fakat faydasını görmedim siz ne önerirsiniz sizce genetikmidir yada 3 aydır dökülüyor ilerleyen za